En bref. Claude et Grok coûtent à peu près le même prix par utilisateur, et tous deux disent ne pas entraîner leurs modèles sur les données de votre entreprise. Ils diffèrent dans ce qu’ils font bien. Claude est fort sur les longs documents, la rédaction et le code, et s’intègre bien à Microsoft 365. Grok est fort sur l’information en temps réel, y compris depuis X, sur la voix et l’image, et avec Grok Bot il propose des agents qui travaillent dans vos applications. Vous n’avez pas à en choisir un pour toute l’entreprise. Si vos applications parlent à votre CRM via une couche qui vous appartient, vous choisissez le bon modèle pour chaque tâche.
À quoi cela ressemble dans votre entreprise
Ce que vos clients et votre équipe voient, c’est une application ou un portail. Nous les construisons avec Lovable ou Cursor. En dessous se trouve ce que vous avez déjà : votre CRM, votre messagerie, votre comptabilité. Entre les deux se trouve une couche qui lit, propose et résume. C’est là que travaillent Claude et Grok. Sous l’ensemble se trouve la base : qui a accès, ce qui s’est passé, ce que cela a coûté.
- La façade
Des applications et des portails pour vos clients et votre équipe. Le code est à votre nom.
- Ce que vous avez déjà
HubSpot · Microsoft 365 · Google Workspace · votre ERP
Votre CRM et votre comptabilité restent la source de vos données. Nous nous y connectons.
- La couche d’intelligenceClaudepar Anthropic
Grok BotLit les devis et les e-mails, propose et résume. Des agents comme Grok Bot terminent des tâches dans vos applications, avec une validation pour les étapes sensibles.
- La base
Accès, journal, coûts et documentation sous chaque couche.
La partie qui compte, c’est la couche du milieu. Si elle vous appartient, vous pouvez changer de modèle sans toucher à votre application ni à votre CRM.
Côte à côte
Tout ce qui suit vient des pages officielles d’Anthropic et de x.ai, lues le 21 octobre 2026 (le prix de Grok Business a été revérifié le 23 octobre 2026). Les prix sont des prix catalogue américains hors taxes. Quand une information n’est pas publique, le tableau le dit.
| Claude (Anthropic) | Grok (x.ai) | |
|---|---|---|
| Offre pour les équipes | Team, de 2 à 150 personnes | Grok Business, pour les petites et moyennes équipes |
| Prix par utilisateur | Standard : 25 $ par mois, ou 20 $ en facturation annuelle. Premium : 125 $, ou 100 $ en facturation annuelle | 30 $ par mois |
| Offre pour les grandes entreprises | Enterprise : 20 $ par siège et par mois plus l’usage aux tarifs de l’API, facturation annuelle | Enterprise : prix non public, devis sur demande |
| Entraînement sur vos données | "None by default" pour Team et Enterprise | "No training" pour Business et Enterprise |
| Administration dans l’offre d’équipe | Authentification unique, vérification de domaine, facturation centralisée, contrôle des connecteurs, statistiques d’usage, plafonds de dépenses | SOC 2 Type I et II, accès par rôles, gestion des équipes et des sièges, facturation consolidée, vérification de domaine, statistiques d’utilisateurs, conservation personnalisée |
| En plus dans Enterprise | SCIM, journaux d’audit, accès par rôles, conservation personnalisée, Compliance API | SSO personnalisé, SCIM, rôles personnalisés, clés de chiffrement gérées par le client, plan de données dédié (Enterprise Vault) |
| Connecteurs | Google Drive, Gmail, Agenda, GitHub, Microsoft 365, Slack et connecteurs personnalisés. Claude pour Microsoft 365 et Outlook | Salesforce, HubSpot, Slack, Notion et d’autres. Votre propre serveur MCP. Google Drive dans le respect des autorisations existantes |
| Agents | Claude Code, Cowork, tâches planifiées et déléguées, Claude in Chrome. Via l’API : Managed Agents | Grok Bot : des agents avec leur propre ordinateur dans le cloud, qui travaillent dans vos applications. Grok Build |
| Information en temps réel | Recherche sur le web | Recherche en temps réel, avec les connaissances de X |
| Documents et contexte | Fenêtre de contexte jusqu’à 1 million de tokens selon le modèle (page des prix). L’article d’aide sur Team indique 200 000 | Projects avec la Collections API pour de grands ensembles de documents. Fenêtre de contexte non indiquée sur la page business |
| Aussi | Claude Design, Slides, Docs | Agents vocaux, images et vidéo (Imagine) |
Ils coûtent à peu près la même chose. Ils sont bons dans des domaines différents.
Et Microsoft Copilot ou ChatGPT ?
Beaucoup d’entreprises regardent aussi Microsoft 365 Copilot et ChatGPT Business. Par utilisateur, les prix catalogue sont proches : Claude Team Standard et ChatGPT Business Standard coûtent tous deux 20 $ par mois en facturation annuelle, et le module Microsoft 365 Copilot Business coûte 18,20 € par mois en Belgique, hors TVA, en plus d’une offre Microsoft 365 Business. Si votre entreprise fonctionne sur Microsoft 365, Copilot est souvent le point de départ logique. Nous comparons les trois, sources à l’appui, dans Claude, Copilot ou ChatGPT pour votre PME.
Grok Bot est un autre type d’outil. Ses bots travaillent dans vos applications avec leur propre ordinateur dans le cloud, il peut donc fonctionner à côté de l’assistant que votre équipe utilise.
Ce que nous voyons en pratique
Cette partie ne vient pas d’une page d’éditeur. C’est ce que nous constatons nous-mêmes chez NUVAI, où nous utilisons Grok Bot tous les jours. Une partie n’est encore documentée publiquement nulle part.
- Un rôle par bot. Chaque bot reçoit sa propre tâche et sa propre mémoire, par exemple pour le juridique, la prospection ou les finances.
- Des bots d’équipe. Des collègues partagent le même bot et travaillent dans le même fil.
- Des routines. Les bots travaillent à heure fixe ou sur un événement, comme un résumé quotidien ou une relance dès qu’une signature arrive.
- Des connecteurs. Gmail, Google Drive, Agenda, HubSpot, GitHub et d’autres.
- Un ordinateur à eux. Avec un navigateur, pour les tâches web sans API.
- Construire des applications. Les bots construisent et modifient des applications via Lovable et Cursor.
- Un humain décide. Les e-mails sont toujours préparés d’abord comme brouillons. Quelqu’un les relit avant leur envoi.
C’est notre expérience, pas une promesse de l’éditeur. Ce qui est documenté publiquement figure dans le tableau ci-dessus.
Quand utiliser lequel
Claude convient au travail long et précis :
- lire et vérifier des devis, des contrats et des rapports ;
- rédiger dans votre propre ton ;
- travailler dans Word, Excel et Outlook ;
- le code et les outils internes.
Grok convient au travail rapide et actuel :
- ce qui se passe aujourd’hui sur votre marché, y compris sur X ;
- la voix, par exemple un assistant au téléphone ;
- les images et la vidéo ;
- les tâches dans des applications sans bonne intégration, avec Grok Bot.
Pour beaucoup de tâches, les deux conviennent. Le prix, l’administration et ce que votre équipe utilise déjà font alors la différence.
Ce qu’est MCP, et pourquoi c’est important
MCP signifie Model Context Protocol. C’est un standard ouvert pour connecter un assistant IA aux systèmes où se trouvent vos données, comme votre CRM ou vos documents. Anthropic l’a présenté en novembre 2024, et depuis décembre 2025 il fait partie de l’Agentic AI Foundation, au sein de la Linux Foundation. Un système propose une seule fois un serveur MCP, et les assistants compatibles MCP peuvent l’utiliser.
En pratique, votre équipe ne copie plus de données de HubSpot vers une fenêtre de chat. HubSpot exploite son propre serveur MCP distant, disponible pour tous les comptes HubSpot depuis avril 2026. Il peut lire et mettre à jour les fiches du CRM, et ne montre que ce que l’utilisateur connecté a le droit de voir. HubSpot propose aussi un connecteur pour Claude sur les offres Claude payantes, qu’un administrateur HubSpot valide avec ses autorisations sur les données. Pour Grok, la documentation de x.ai décrit une connexion HubSpot via MCP en lecture seule. D’autres CRM fonctionnent de la même façon lorsqu’ils proposent un serveur MCP.
La couche de connexion vous appartient. Vous décidez quels systèmes sont connectés et avec quels droits. Comme MCP est un standard, vous pouvez en général garder ces connexions si vous changez de modèle ou en ajoutez un second.
Nous mettons ces connexions en place dans le Kickstart, pour Claude et pour Grok Bot.
Comment nous le construisons
Nous construisons la partie visible avec Lovable ou Cursor. Le code est à votre nom. Cette partie parle à votre CRM, par exemple HubSpot, et à Microsoft 365 ou Google. Votre CRM reste la source de vos données.
La couche intermédiaire choisit le modèle pour chaque tâche. La vérification d’un devis peut aller à Claude, un signal de marché à Grok. Le travail qui passe par plusieurs applications va à Grok Bot, avec une validation pour les étapes sensibles. Chaque demande arrive dans un seul journal : qui a demandé quoi, quel modèle a répondu, ce que cela a coûté.
Demain, un autre modèle sera peut-être meilleur ou moins cher. Nous changeons alors un seul paramètre. Vos applications et votre CRM restent tels quels.
Par où commencer
Si vous voulez en déployer un, commencez par un seul processus. Voir Déployer Claude pour les équipes ou Déployer Grok Bot pour les équipes. Les deux se déroulent comme un Kickstart de deux semaines sur vos propres comptes.
Points d’attention
- Lisez votre propre contrat. Les pages des éditeurs changent. Ce qui compte, ce sont vos conditions.
- Les prix en euros. Anthropic indique elle-même que le prix et la devise varient selon la région. Vérifiez ce qu’affiche votre propre compte.
- Agents et accès. Un agent qui se connecte à vos applications reçoit des autorisations. Ne donnez que ce qui est nécessaire, et faites valider les étapes sensibles.
- Votre registre. Inscrivez chaque modèle dans votre registre IA, avec un responsable et les données qu’il utilise. Cela aide aussi lorsque vous devez montrer ce que vous utilisez au titre du règlement européen sur l’IA.
Sources (lues le 21 octobre 2026)
- Anthropic, prix et comparaison des offres : https://claude.com/pricing
- Anthropic Help Center, offre Team : https://support.claude.com/en/articles/9266767-what-is-the-team-plan
- x.ai, Grok pour les entreprises (revérifié le 23 octobre 2026) : https://x.ai/grok/business
- x.ai, annonce de Grok Business et Enterprise : https://x.ai/news/grok-business
- x.ai, prix : https://x.ai/pricing
- x.ai, Grok Bot : https://x.ai/bot et https://x.ai/news/introducing-grok-bot
- Microsoft, prix de Copilot pour les entreprises (Belgique, lu le 23 octobre 2026) : https://www.microsoft.com/nl-be/copilot/pricing/business
- OpenAI, prix de ChatGPT Business (lu le 23 octobre 2026) : https://openai.com/business/pricing
- Anthropic, présentation du Model Context Protocol (lu le 23 octobre 2026) : https://www.anthropic.com/news/model-context-protocol
- Anthropic, MCP confié à l’Agentic AI Foundation (lu le 23 octobre 2026) : https://www.anthropic.com/news/donating-the-model-context-protocol-and-establishing-of-the-agentic-ai-foundation
- HubSpot developer changelog, serveur MCP distant de HubSpot disponible (lu le 23 octobre 2026) : https://developers.hubspot.com/changelog/remote-hubspot-mcp-server-is-now-generally-available
- HubSpot Knowledge Base, connecteur HubSpot pour Claude (lu le 23 octobre 2026) : https://knowledge.hubspot.com/integrations/set-up-and-use-the-hubspot-connector-for-claude
- x.ai docs, configuration de HubSpot MCP (lu le 23 octobre 2026) : https://docs.x.ai/integrations/hubspot-mcp-setup
Claude et Anthropic sont des marques d’Anthropic, PBC. Grok est une marque de SpaceXAI LLC. Lovable, Cursor, HubSpot, Microsoft 365, Copilot et ChatGPT sont des marques de leurs propriétaires respectifs. NUVAI est indépendante de ces éditeurs.